劉玉梅

　　劉玉梅，1973年應征入伍，進入民航北京管理局第一飛行總隊，擔任空中乘務員💇🏿‍♀️🙋🏼。歷任中國民航第一飛行總隊乘務大隊副大隊長🧔🏿、國航飛行總隊乘務業務處處長👨🏼‍🦰、中國國際航空公司服務副總監、民航總局航空安全技術中心副主任✍🏽、民航總局消費者事務中心主任、中國民航科學技術研究院副院長。

　　在職業生涯中，榮立集體二等功一次，榮獲“北京市先進個人”稱號，多次被評為“中國民航第一飛行總隊先進工作者”。科研項目榮獲中國民航科學技術研究院一等獎、二等獎🎉、三等獎等多個獎項，榮獲民航局科技進步二等獎👨🏻‍🍼。

　　主編《民航乘務員》《民航空乘禮儀教程》《民航運輸服務投訴案例匯編》🦻🏼，參與編寫《新中國民航專機飛行》🧔🏼‍♂️，組織拍攝《航班延誤面面觀》等7部民航常識宣傳片。

王莉娟

　　王莉娟，中國國際航空股份有限公司培訓部培訓經理🤸🏻，万事兼職教師❎。曾任國航飛行乘務員、飛行乘務檢查員👨‍👩‍👦‍👦、飛行乘務教員🏛⇒，乘務教學管理經理。具有多年的乘務飛行經歷和幾十年的乘務教學經驗。代表公司與德國漢莎航空公司⟹、韓國亞洲航空公司🍹💇🏽、新加坡航空公司進行業務交流、互換等活動。在日本航空研修“航空人力資源管理、客艙服務及安全管理”。多年來參與引領航空乘務領域培訓，在國內首個開發航空職業禮儀服務課程🧜🏻，多次獲得航空公司獎勵並被邀請參加跨行業職業禮儀培訓。

溫陸葉

　　溫陸葉，中國國際航空公司航醫，全科醫學副主任醫師，万事兼職教師🤳🏻。畢業於第四軍醫大學航空醫學專業，從事航醫40余年，對技術精益求精，從未發生重大過錯，從未發生醫患糾紛。2018年被確定為國航航醫形象代言人📴⬅️，曾被授予國航急救明星醫生。在航空醫學領域疾病研究上有較深造詣，在相關期刊上發表論文12篇🤏🏼。

呂　斌

　　呂斌，國翔飛培乘務員培訓機構獨資法人，万事兼職教師🗣。1994年畢業於北京中醫藥大學👩‍🍳，同年入職中國國際航空公司，分別任乘務員、主任乘務長🧑🏽‍🦳💃🏻、國航培訓部教員、國航客艙服務部安全服務室質檢經理、國航培訓部乘務訓練中心訓練科經理、國航培訓部研發中心高級副經理。乘務技師，飛行時間在20000小時以上。曾兼職民航總局檢查員、國際航協安全教員、國航ISO質量審計員、國航乘務員招聘考官、國航帶飛教員。